hero
Scroll down

Ответы на часто задаваемые вопросы о психологии и психотерапии

Mental Code
FAQS

Как выбрать хорошего психолога или психотерапевта?

- +
Личность психолога/психотерапевта важна для терапевтического процесса. Это должен быть человек, которому вы сможете довериться и открыться, кроме того вам должен подходить стиль работы и метод, в котором работает терапевт.

В форме онлайн-записи на сеcсию для удобства мы предусмотрели две опции: вы сможете или отталкиваться от свободных часовых слотов, или сделать выбор специалиста после прочтения его профиля. В последнем вы найдете информацию о образовании, методе и опыте работы специалиста, его экспертности и готовности работать с теми или другими запросами.

Рекомендуем еще обратить внимание на чувства во время первой ознакомительной сессии. Если что-то вас не устроит - вы можете сменить терапевта. Все наши специалисты - опытные консультанты по вопросам ментального здоровья, готовые помочь вам в решении проблем и запросов.

Сколько встреч с терапевтом понадобиться для решения запроса?

- +
Все мы разные и переживаем уникальные жизненные ситуации. Поэтому невозможно определить, сколько сессий понадобиться в каждом конкретном случае.

Обсудите этот вопрос с вашим терапевтом. Исходя из запроса, текущего состояния, и также результата, которого хотите достичь, специалист по ментальному здоровью сориентирует о оптимальном количестве встреч, которые понадобятся для решения вопроса.

Планируя посещение консультаций, пожалуйста, помните, что каждая компания сотрудничает с Mental Code на разных условиях. Перед началом терапии советуем ознакомиться с условиями предоставления психологических услуг в вашей организации.

Чего ожидать от первой консультации с психологом?

- +
Как правило, первая встреча - ознакомительная. Во время нее вы непосредственно познакомитесь с выбранным специалистом по ментальному здоровью. С его помощью определите потребности в терапии, обсудите запрос и количество встреч, которое понадобиться для проработки. Также у вас будет возможность задать вопросы о формате, процессе терапии и других важных для вас нюансах.

Какие темы и вопросы я могу обсуждать во время психологических сессий?

- +
Начиная терапию вы можете точно знать ваш запрос. Или, наоборот, можете не понимать что с вами происходит, не находить поводов для плохого самочувствия. В обоих случаях вы можете обращаться за психологической поддержкой.

Ваш терапевт поможет идентифицировать причины, которые провоцируют ваше состояние, определить ваши потребности в терапии и поможет сформулировать запрос.

Во время сессий могут подыматься разнообразные темы и вопросы: актуальные на сегодня ситуации, ваши переживания и эмоции, мысли по поводу тех или иных событий. Конечная цель - решение жизненных трудностей или достижение внутреннего комфортного чувства.

Какая длительность одной терапевтической сессии?

- +
Каждая сессия длиться до 50 минут. Поскольку консультации происходят в онлайн-формате, пожалуйста, позаботьтесь заранее о стабильной интернет-связи и о приватности пространства, в котором вы будете во время встреч с терапевтом. Советуем выбрать тихое и спокойное место, в котором безопасно и комфортно для вас.

Есть ли какие-то требования к пространству, в котором я планирую быть во время сессий?

- +
Для того, чтобы чувствовать себя комфортно и безопасно во время онлайн-консультаций, мы рекомендуем, выбрать для терапии отдельное тихое помещение со стабильной интернет-связью. Позаботьтесь о том, чтобы вас не отвлекали и не подслушивали во время сессии (например, вы можете использовать наушники и выключить телефон на время консультации).

Конфиденциальность и безопасность - решающие для терапевтического процесса. Пожалуйста, позаботьтесь о себе!

Как отменить сессию, на которой не смогу быть?

- +
Если у вас изменились планы и вы не сможете присутствовать на сессии, пожалуйста, отмените встречу с вашим терапевтом заранее. Для отмены и переноса сессии существует правило 24 часа.

Это значит, что время сессии, которая была отменена за 24 часа до ее начала и раньше, может быть использована позже, в удобное для вас время. То есть фактически такая сессия переноситься на удобное для клиента время.

Если же отмена произошла меньше, чем за 24 часа до назначенного времени, такая сессия будет аннулирована, а ваша компания заплатит за нее также, как если бы она состоялась.

Сколько сессий я могу посетить?

- +
Важный вопрос! Количество консультаций, которыми вы можете воспользоваться, в каждом конкретном случае определяется условиями контракта между вашей организацией и Mental Code. Кроме того, условия доступа к терапии и ее длительность могут отличаться для каждого конкретного клиента. Пожалуйста, свяжитесь с отделом HR или другим уполномоченным лицом в вашей компании, чтобы уточнить детали предоставления психологических услуг именно в вашем случае.

Почему я чувствую себя плохо после консультации?

- +
Прохождение терапии - непростой опыт, во время которого очень часто приходиться переживать неприятные чувства и эмоции. Это может объяснить ваше плохое настроение или самочувствие после сессии.

Кроме того во время прохождения терапии происходит трансформации многих процессов: и смена способов реагирования и поведения, и формирование другого отношения к людям и ситуациям, и поиск оптимальных путей решения конфликтов и преодоления жизненных невзгод. Это объясняет дополнительную эмоциональную нагрузку, которая вызывает усталость.

Эмоциональная работа над собой требует усилий и значительных затрат психической энергии. В тоже время, вы движетесь к лучшей, более “своей” жизни.

Проходя терапию, пожалуйста, позаботьтесь о себе: спите достаточно, пейте необходимое для нас количество воды, употребляйте здоровую и сбалансированную еду. Поддержите себя таким образом - и это даст больше сил и жизненной энергии.

Мне нужно платить за сессии?

- +
Каждая организация предоставляет своим сотрудникам разные виды доступа к психологической поддержке. Индивидуально определяются с условиями контракта с Mental Code. Если компания выбрала вариант страхования ментального здоровья своих людей, у вас будет доступ к определенному количеству оплаченных сессий и вы сможете проходить терапию / консультирование бесплатно для вас (то есть сессии будут оплачены вашей организацией).

При других обстоятельствах, например, частичного покрытия психологической поддержки для своих сотрудников, вам, возможно придется оплачивать определенную часть сумы за каждую консультацию по условиям франшизы.

Пожалуйста, обратитесь в HR отдели или к другому уполномоченному лицу, чтобы уточнить детали предоставления психологических услуг именно в вашем случае.

Я не хочу, чтобы мой работодатель знал, что использую услуги Mental Code. Ваша платформа конфиденциальна?

- +
Абсолютно! Процесс психологической поддержки от Mental Code, организован так, что ваш работодатель не будет знать о записи на консультацию или посещении терапии. Также вы можете использовать любые инструменты самопомощи, размещенные на нашей платформе. Мы гарантируем конфиденциальность!

Как мне закончить терапию или цикл консультаций?

- +
Если вы приняли решение закончить терапию, пожалуйста, сообщите своему терапевту или консультанту хотя бы за одну-два встречи до желаемой даты окончания.

Мы рекомендуем завершать терапевтический процесс постепенно: это позволит оставить время для подведения итогов, обсуждения нерешенных вопросов и выяснения причин, которые привели к решению об окончании консультирования.

Такой подход дает возможность закончить цикл встреч с четким пониманием актуального состояния клиента, его внутренних процессов и этапа продвижения в решении запроса. Также планомерное завершение терапии облегчает ощущения разочарования, фрустрации и неудовольствия, если они возникают у клиента.

Не нашли ответа на ваш вопрос? Свяжитесь с командой Mental Code удобным для вас способом

Запрос на дополнительную информацию
svg
Как вы о нас узнали *обязательно
Форма подписки на новости
svg
Спланировать встречу
svg
Как вы о нас узнали *обязательно